Todos los productos comercializados por NEBULA cuentan con garantía por defectos de fábrica.

El tiempo de garantía son 6 meses y será informado al momento de la compra

 

La garantía cubre únicamente fallas de funcionamiento causadas por defectos de fabricación.

No cubre daños ocasionados por golpes, humedad, mala manipulación, instalaciones incorrectas, uso indebido o desgaste normal.

 

Para solicitar garantía el cliente debe presentar comprobante de compra o número de pedido.

El producto debe enviarse en buen estado físico, con todos sus accesorios.

 

Una vez recibido el producto, será revisado para verificar la falla.

Si el daño corresponde a defecto de fábrica, se procederá a reparación, cambio o devolución según el caso.

 

En caso de garantía aprobada, NEBULA indicará el procedimiento de entrega del producto reparado o cambiado.

Si la falla no corresponde a garantía, se informará al cliente.

 

Los costos de envío para revisión pueden variar según el caso.